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沟通与协作技巧(服务理念)以人为本、“以服务为宗旨、待旅客如亲人”(铁路旅客运输是传统的服务行业,如今乘火车出行,人们对“服务”的要求越来越高,如何才能满足现在人们越来越高的的需求,实实在在的体现出“好服务”呢?那就需要铁路内部不断的总结、不断的完善各种机制。一方面要从内部解决矛盾,另一方面又要对外宣传服务。怎么宣传?不是用嘴,最好的就是用行动,也就是说行动上能真正做到铁路提出的那句口号“待旅客如亲人”那便自然而然的形成了服务。服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。消费者需求在有形产品中可以转变成具体的产品特征和规格,但是这些具体的规格对于服务产品来说犹如空中楼阁一般。因而服务企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。现在乘火车其实很大一部分人已经没有以往那种抵触铁路的思想,大多数人也在慢慢的转变对铁路的认同。不同的人带着不同的认知态度去接受服务的话,想必一定会有不同的感受。而铁路部门也要明确服务的主体,对待旅客,要以服务者的姿态出发,培养职工爱岗敬业的精神。广大群众改变自我观点,能最直接和最简单的去感受到铁路服务的变化。在旅客需求高质量服务的今天,服务行业都在温情服务、人性化设施等方面努力提高服务质量。 铁路部门针对残障人士的列车升级,又一次彰显了铁路部门对人性化服务的高度重视和不断提高,通过人性化设计和高质量的服务理念,再次得到了广大旅客的高度认可。 从绿皮车到当今的动车组、高铁,从电扇、硬座到目前的空调列车、航空座椅和残障人士的专用席位。这恰恰证明了中国铁路高速发展的艰苦历程,也是广大铁路干部职工不断进步、不断提高、不断完善的努力成果。人性化的服务理念一直是铁路高速发展的主题思想。如果说高铁时代的来临标志着铁路的发展和进步,那么这些服务设施升级就是又一次服务质量的提速,标志着铁路进入了人性化服务、高质量服务时代。把握时代发展脉搏,贴近百姓实际生活。     铁路人把工作宗旨是放在为旅客服务上,他们把为旅客提供优质服务做为铁路的本质属性。铁路出台的各项便民措施,从实际上印证了这一点,铁路的票价十年不涨,变的只是服务水平的提升,从行业道德角度看铁路做到这一步是可敬的。仅网上购票,不用再去排长队购票,大大方便了乘车人。建设高速铁路,火车运行速度提高,使乘客乘车时间缩短,拉近了两地间的距离,百姓出行更加方便,是铁路的发展方向。保证安全是提速的前提也是根本,铁路对提速,深知安全责任重大。对铁路提速工作中出现的各种问题,是发展中出现的问题。中国铁路的技术是成熟的,中国铁路的设备是可靠的,中国铁路的管理体制是科学合理的。铁路职工爱岗敬业,他们认真、严谨,科学、务实工作态度和无私奉献的工作精神是可敬的,铁路职工是可信赖的。“以服务为宗旨”是“待旅客如亲人”的思想基础,是一切服务行业都应秉承的发展理念,是对所有服务行业的共同要求。“待旅客如亲人”是“以服务为宗旨”在铁路客运服务工作实践中的运用和拓展,两者相互联系,相辅相成,体现了“人民铁路为人民”的宗旨和让人民群众满意的根本标准,共同构成了指导铁路客运服务工作的科学发展的新理念、新思想和新文化。只有坚持二者的有机统一,才能站在服务人民群众、推动科学发展、构建和谐社会的高度,进一步增强搞好铁路客运服务工作的动力,提升增强搞好铁路客运服务工作的动力,提升铁路服务工作的亲和力、影响力,提高人民群众对铁路工作的满意度。) 
3D打印技术与应用专业介绍培养学生掌握CAD/CAM/CAE最新应用技术,具有较强的模具设计与制造操作技能,成为从事模具设计与制造和生产管理的高技能人才中。3D打印行业知名企业、研究院及高等院校合力打造出一套适应当前行业人才需求的3D打印技术专业,以填补目前3D打印市场上巨大的人才空缺。北京智慧九州育集团根据当下社会对3D打印人才基本素质的需求,制定出:“理论结合实践,主应用重创新”的办学理念,并联合3D打印技术产业研究院等高等院校机构及企业共同设置3D打印专业课程,从每一个学生的动手实践能力抓起,努力培养学生理论结合实践、在实践中不断创新的思维方式和行为方式。通过不断地实践,提高学生对3D打印设备的应用及思维创新,让学生从入门到精通,逐步成为3D打印行业所需的实用型人才。面试合格,定向培养,毕业考核通过,面试上岗就业。条件:1、思想品德:思想进步,品德良好,学习刻苦,热爱无人机事业,无违法违纪行为(提供相关证明);2、文化程度:具有高中及以上文化,有一定计算机操作基础;3、年龄条件:18周岁以上。4、视力听觉:矫正视力1.0以上,无色盲、色弱、夜盲症,无耳背;5、五官端正,形体良好,庄重大方,普通话流利,沟通无障碍,表达能力强,反应灵敏;6、身体健康,无残疾、传染性疾病、先天性心脏病、癫痫、佝偻症、肥胖症、自闭症、纹身。就业前景机械装备制造业、汽车制造业、工程机械制造业、电子信息行业、航空制造、医学、农业、轻工行业从事3D建模、3D测量、3D打印制造、模具设计、产品设计、工业设计、产品质量检验、售后服务、经营管理等。薪资待遇:转正4000-150003D打印就业城市:北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、青岛等。模块名称课程类别学时占总学时%合计比例%课程教学公共基础课理论教学3212.4%6082372.7实践教学2810.6%专业基础课理论教学3714.2%67225.4实践教学29 11.2%专业课理论教学4015.2%48018.2实践教学83%综合素质课理论教学124.7%1606.1实践教学361.4%合       计22272.7%192072.7 岗位实训基础模块军训642.427.3基本技能模块办公自动化321.2专业技能模块打印模拟训练1284.9就业创业毕业模块创业1618.8毕业实习480合       计70227.3总        计理论占46.5% 实践53.5%2640100100.ueditorTableStyle {margin-bottom:10px;border-collapse:collapse;display:table;}.ueditorTableStyle table.noBorderTable td.ueditorTableStyle table.noBorderTable th.ueditorTableStyle table.noBorderTable caption{border:1px dashed #ddd !important}.ueditorTableStyle table.sortEnabled tr.firstRow th.ueditorTableStyle table.sortEnabled tr.firstRow td{padding-right:20px; background-repeat: no-repeat;background-position: center right; background-image:url(undefinedthemes/default/images/sortable.png);}.ueditorTableStyle table.sortEnabled tr.firstRow th:hover.ueditorTableStyle table.sortEnabled tr.firstRow td:hover{background-color: #EEE;}.ueditorTableStyle table{margin-bottom:10px;border-collapse:collapse;display:table;}.ueditorTableStyle td.ueditorTableStyle th{ background:white; padding: 5px 10px;border: 1px solid #DDD;}.ueditorTableStyle caption{border:1px dashed #DDD;border-bottom:0;padding:3px;text-align:center;}.ueditorTableStyle th{border-top:1px solid #BBB;background:#F7F7F7;}.ueditorTableStyle table tr.firstRow th{border-top:2px solid #BBB;background:#F7F7F7;}.ueditorTableStyle tr.ue-table-interlace-color-single td{ background: #fcfcfc; }.ueditorTableStyle tr.ue-table-interlace-color-double td{ background: #f7faff; }.ueditorTableStyle td p{margin:0;padding:0;}
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